チケット販売に関する注意事項
- （日時指定について）
- ・チケットは日時指定での販売となります。各日時枠は数量に限りがございます。
- （チケットの券種について）
- ・3歳以下無料。
- ・小学生以下のお客様は、VR視聴の推奨年齢に満たないため、本展のVR映像はご視聴いただけません。ご了承のうえご来場ください。
- ・「中学生」「高校生・大学生・専門学生」「シニア」のチケットをご購入いただいた場合は、証明となる学生証や身分証等をご提示いただく場合がございます。
- ・障がい者手帳をお持ちの方もチケットのご購入が必要です。介助者(18歳以上)は1名までチケットなしで同伴入場いただけます。介助者が同伴される場合は、障がい者手帳をお持ちの方ご本人が、ご購入済みのチケットと障がい者手帳を入場の際にスタッフへご提示ください。なお、同伴入場される介助者の方はVR映像をご視聴いただけません。あらかじめご了承ください。
- (チケットに関する共通注意事項)
- ・物販エリアは本展覧会の開館時間内に限り、本展チケットをお持ちでない方も、ご入場・ご購入いただけます。
(展望台の入館券は必要ですのでご注意ください。) - ・チケットご購入後の日時・券種の変更、払い戻しはできません。またチケットの再発行はいたしません。
- ・チケットは日時指定枠内にて1枚につき、お一人様1回限り有効です。
- ・原則チケットに記載されている日にち・時間帯でのみ有効です。指定の時間内にお越しください。
- ・各種チケットのご購入にはチケット代金の他に手数料等が発生する場合があります。
- ・展望台入館料を含みます。日時指定券で東京シティビュー(展望台)と本展両方にご入館・ご入場いただけます。
- ・展望台の入館券では本展でご入場いただけないエリアがございます。(追加料金が別途かかります。)
- ・主催者の同意なく有償で譲渡することは禁止します。
- ・本チケットでは森美術館、森アーツセンターギャラリーにはご入館いただけません。
- （当日のご案内について）
- ・イープラスでチケットをご購入された方は直接入場できません。当日六本木ヒルズ森タワー3階のチケットカウンターにて、入館券への引換が必要です。
- ・ご入場前に半券を切り離す（もぎり操作を行う）と無効になりますのでご注意ください。なお、電子チケットも同様となります。
- ・各入場開始時間より前にお待ちになる行為は、一般のお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮くださいますようお願いいたします。
- ・チケットは各日各回ごとの日時指定となりますが、入場時間が多少前後するなど、ご案内のお時間よりお待ちいただく場合がございます。
- ・入館、利用に関する諸規則の遵守をお願いいたします。東京シティビュー公式サイト「ご入館にあたってのお願い」をご一読の上、ご来場ください。
- ・チケットに残数がある場合のみ、各時間、設定枚数の範囲内で、当日会場にて販売を行います。販売の有無は会場にてご確認ください。
会場販売のチケットはその日限り有効です。完売した日時の会場販売はありません。
転売・譲渡について
- ・本受付にて購入されたチケットは、理由を問わず第三者に転売する行為は一切禁止されています。
転売のために第三者に提供/譲渡する行為も禁止されています。また、転売目的のチケット購入は一切禁止といたします。 - ・不正売買が発覚した場合、ご入場をお断り致します。その場合、チケットの払い戻し・交通費等の負担は致しかねます。
- ・営利目的のチケット転売は固くお断りします。また、譲渡、転売によるトラブルについて主催者は一切の責任を負いません。
- ・転売行為とは、オークションへの出品、落札、インターネット上の売買、チケットショップ、購入代行業者、ダフ屋や悪質な第三者を通じての売買等を含んでおります。
- ・オークション等での出品や高額転売などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場をお断りさせていただきます。
ご鑑賞に関する注意事項
- ・展覧会の内容・会期等が変更になる場合がございます。最新情報は展覧会公式サイトをご確認ください。
- ・混雑状況により引換え、入館までの待ち時間が発生する場合がございます。
- ・会場内でのご飲食、喫煙、携帯電話による通話はご遠慮ください。
- ・ご来場の際は、注意事項及び係員の指示・誘導に従ってください。他の来場者の迷惑となる行為は固くお断りします。
お守りいただけない場合は、入場をお断りする、または退場いただく場合があります。 - ・本展は完全入れ替え制ではございませんが、多くのお客様にお楽しみいただくため、譲り合ってのご鑑賞をお願いいたします。
- ・再入場はできません。
- ・会期中に取材が入る場合があります。会場内での撮影・収録内容が取材元の媒体及び SNSなどにて掲載・放送される場合があります。
- ・盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
録音・録画・写真撮影に関して
- ・展示会場内の撮影可否については、会場でのサインや案内・係員の指示に従って確認いただきますようお願いいたします。
- ・会場内の映像作品単体での撮影は、静止画の場合でもご遠慮ください。
- ・フラッシュ撮影、自撮り棒、三脚等の使用、録音はご遠慮ください。
- ・混雑時は作品保護や安全管理のため、写真撮影をご遠慮いただく場合があります。
音声ガイドに関して
- ・音声コンテンツご体験のために、スマートフォンとイヤホン（ヘッドホン）をご持参ください。
イヤホン（ヘッドホン）をお持ちでない方は、周りに配慮した音量でスピーカーからお聞きください。 - ・本サービスはダウンロード型アプリではございません。お客様のスマートフォンからQRコードにアクセスし、SafariまたはGoogle Chromeでご利用ください。
- ・iOS及びAndroid OS の最新ブラウザ推奨(動作保証範囲iOS14以上、Android OS 12以上)となります。
- ・ご利用できる時間には制限がございます。
- ・お手持ちのスマートフォンの世代や、通信・契約状況、バッテリー残量等によっては、ご利用いただけない場合がございます。
なお、無料サービスにつき、ご利用いただけなかった場合の入場料の返金など、一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。 - ・貸し出し用端末のご用意はございませんので、ご了承ください。
VRに関する注意事項
- ・VRのご視聴は入場券1枚につき1回までとなります。また、会場内は一方通行となり、経路の逆流はできませんのでご了承ください。
- ・会場内でご覧いただけるVR映像は、ご来場期間によって変更となります。
(第１期 「跳べ」 : 11月8日(金)～11月28日(木)/ 第２期 「オバケのロックバンド」: 11月29日(金)～12月19日(木) / 第３期 「めぐりめぐって」 : 12月20日(金)～1月15日(水)） - ・小学生以下のお客様は、VR視聴の推奨年齢に満たないため、本展のVR映像はご視聴いただけません。ご了承のうえご来場ください。
- ・ゴーグル装着により現実の視界がなくなるため、装着前に必ず周囲に十分なスペースがあることをご確認ください。
- ・プレイ中に気分が悪くなられた方は直ちにご利用を中止し、係員にお声がけください。